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客戶管理與大客戶營銷
保護企業客戶資產│₪•·,打贏大客戶攻堅戰•││·!評估企業客戶管理與大客戶營銷現狀│₪•·,建立企業客戶管理制度│₪•·,深挖客戶價值╃☁·。制定企業大客戶營銷戰略·₪▩₪│、戰術│₪•·,形成企業大客戶公關的運作機制│₪•·,操作標準╃☁·。
服務內容及邏輯
解決邏輯或工具
客戶管理及大客戶運作邏輯圖
主要服務內容
  • 內·₪▩₪│、外部全面調研診斷│₪•·,明確有關現狀╃☁·。
  • 制定·₪▩₪│、完善企業客戶/專案報備管理制度╃☁·。
  • 制定·₪▩₪│、完善企業客戶/專案的推進管理·₪▩₪│、啟用機制╃☁·。
  • 制定客戶/專案的分級管理│₪•·,明確企業大客戶/專案標準及責任╃☁·。
  • 制定大客戶/專案操作規範│₪•·,明確不同部門在不同階段的職責與配合要求╃☁·。
  • 制定大客戶/專案運作機制╃☁·。如▩•₪:客戶接待·₪▩₪│、招投標·₪▩₪│、大客戶/專案工具·₪▩₪│、跨部門配合·₪▩₪│、利益分配等......
主要輸出內容
  • 《客戶/專案報備管理與裁定製度》
  • 《客戶/專案報備表》
  • 《客戶/專案交接流程及規範》
  • 《大客戶/專案報備規範》
  • 《大客戶/專案操作手冊》
  • 《大客戶/專案作戰工具》
  • 《投標管理制度》
  • 《客戶接待管理規範》
  • ......
後續服務
輔導落地│₪•·,資源對接
諮詢產品設計及問題解決邏輯圖
直線管理諮詢產品圍繞“企業戰略目標及業績目標實現”與“企業營銷高效運轉”而設計│₪•·,系統解決企業營銷難題;同時透過“企業戰略梳理”確保企業走對“路”│₪•·,幫助企業“內部管理提升”及專案過程中的持續輔導確保專案方案有效執行·₪▩₪│、落地╃☁·。




直線管理諮詢四大服務特點
  • 以“營銷打造為核心│₪•·,系統提高企業營銷能力╃☁·。透過幫助梳理企業發展戰略及提高企業內部管理能力”確保企業未來戰略目標及業績目標實現╃☁·。
    01
  • 不循規蹈矩│₪•·,拒絕千遍一律│₪•·,根據不同企業的情況差異與目標實現提供個性化的解決方案│₪•·,對專案結果負責╃☁·。
    02
  • 依據專案落地需要專案組成員提供深度輔導·₪▩₪│、全程參與專案執行│₪•·,確保方案有效實施│₪•·,達到預期效果╃☁·。
    03
  • 不依靠經驗│₪•·,直線管理諮詢以基於近千家企業營銷大資料研發的“直線營銷工具”為基礎│₪•·,所服務過的企業100%獲得了營銷提升或業績突破╃☁·。
    04
諮詢企業的10大收穫
業績持續穩定增長│₪•·,戰略目標實現!
  • 01
    深入全面體檢│₪•·,有效針對改善;
  • 02
    科學頂層設計│₪•·,清晰發展策路;
  • 03
    打破藉口習慣│₪•·,重啟滿血岀發;
  • 04
    建立成長體系│₪•·,解決用人難題;
  • 05
    建立業務標準│₪•·,實現高效複製;
  • 06
    補優營銷流程│₪•·,業務有序開展;
  • 07
    提升營銷能力│₪•·,獲勝市場競爭;
  • 08
    打破發展瓶頸│₪•·,業績持續提升;
  • 09
    構建營銷體系│₪•·,成就百年基業;
  • 10
    跟蹤落地實施│₪•·,消化吸收沉澱;
諮詢服務質量保障流程
  • STEPP1
    明確需求
  • STEPP2
    方案建議
  • STEPP3
    現場評估及協議簽訂
  • STEPP4
    專案啟動實施
  • STEPP5
    全面調研診斷
  • STEPP6
    問題達成共識
  • STEPP7
    問題解決邏輯梳理
  • STEPP8
    解決方案制訂
  • STEPP9
    解決方案討論·₪▩₪│、評審
  • STEPP10
    解決方案試執行
  • STEPP11
    階段評審·₪▩₪│、最佳化
  • STEPP12
    專案過程管理
  • STEPP13
    專案總結
  • STEPP14
    持續跟蹤·₪▩₪│、輔導
直線管理諮詢的實力展示(專利+證書)
基於近千家企業營銷大資料開發的“直線營銷工具”│₪•·,是直線管理諮詢的核心競爭力╃☁·。
直線管理諮詢的多項諮詢服務工具·₪▩₪│、問題解決框架邏輯等已透過國家版權局軟體著作權認證│₪•·,並取得相應證書╃☁·。
直線管理諮詢因客戶滿意度高│₪•·,獲得客戶·₪▩₪│、商協會·₪▩₪│、政府部門的一致好評│₪•·,樊小寧老師及直線管理諮詢的多個諮詢服務案例入選《中國管理實戰名家》一書╃☁·。

直線管理諮詢已獲得深圳中小企業服務署“社會化服務體系專業服務機構備案證書”│₪•·,即透過直線管理提供諮詢服務的深圳企業(含深汕合作區)可獲得深圳市政府專項資金補助╃☁·。

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